Коллектив – это группа из двух и более индивидов, которые координируют свои действия и трудовые усилия для достижения организационных целей. Создание дисциплинированного, хорошо организованного, активного и заинтересованного коллектива: вот самое важное условие эффективной работы руководителя.
Как правило, численность коллектива не превышает 15 человек, хотя, бывает, создаются довольно большие команды. Однако это усложняет ее работу, поэтому идеальное количество участников – от 5 до 11 человек.
Огромное влияние на эффективность работы коллектива может оказать влияние многообразие знаний, навыков, установок и точек зрения. Но, несмотря на свои различия, члены коллектива должны быть привержены единой миссии.
Поддерживать гармонию в коллективе трудно, когда люди высказывают свое несогласие. Нужно быть толерантными и постараться держаться общей линии обсуждения. Когда это не удается, в коллективе возникают конфликты, которые негативно влияют на психологический климат в организации и приводят к снижению эффективности.
Навыки улаживать разногласия очень важны для управления коллективом, поэтому следует уметь разрядить обстановку и переориентировать коллектив на более важные вопросы, а не межличностные конфликты.
Резюмируя все вышесказанное, можно с уверенностью сказать, что способность управлять коллективом – самый важный аспект жизни организации.